Cómo cobrar los trabajos extra de una obra sin discutir con el cliente
Extras por escrito, con precio y conformidad antes de hacerlos, y cobrados en la siguiente certificación. Qué precio poner y cómo evitar discusiones.
2 de noviembre de 2026 · 6 min de lectura
«Ya que estás, ¿me cambias también el enchufe de la terraza?». Así empiezan la mitad de los extras que nunca se cobran. No es mala fe del cliente: es que nadie le dijo que eso tenía un precio. La solución es sencilla y siempre la misma: precio por escrito y conformidad antes de hacerlo.
La regla: nada se hace sin precio y sin «ok»
- Describe el trabajo en una línea que el cliente entienda.
- Ponle precio con tus partidas habituales.
- Di si cambia el plazo. Un extra casi siempre añade días.
- Pide la conformidad por escrito: firma del presupuesto de extra o, como mínimo, un mensaje de respuesta.
- Hazlo y cóbralo en la siguiente certificación o hito de pago.
Por qué funciona
Cuando el cliente ve el precio antes, decide con tranquilidad. Muchos dicen que sí; otros prefieren no hacerlo. En los dos casos te ahorras la discusión de la factura final.Cuánto cobrar
- Partida que ya existe en el presupuesto: el mismo precio unitario. Más metros de alicatado, al mismo precio por m².
- Partida nueva: materiales, mano de obra y tu margen. Mira los precios de mano de obra de 2026 como referencia.
- Extras que desordenan la obra (rehacer algo ya terminado, cambiar material ya pedido): incluye el coste de deshacer y la devolución o el desperdicio del material.
Cómo cobrarlo
Si certificas por avance, el extra entra como una partida más «fuera de presupuesto» en la siguiente certificación. Lo explicamos en qué es y cómo se hace una certificación de obra. Si el extra es grande, pide un pago a cuenta al aceptarlo.
Cómo evitar que los extras se conviertan en un problema
- Pon una línea de «no incluye» en todos los presupuestos.
- Ofrece los extras probables como opcionales desde el principio: mampara a medida, domótica, encimera mejor.
- Lleva una lista de extras de la obra visible para el cliente.
- Revisa en la visita las partidas que más se olvidan, para que no aparezcan como extra lo que debía estar en el presupuesto.
Extras con precio y firma desde el móvil.
En Obryx creas el presupuesto del extra desde la obra, el cliente lo firma desde su móvil y, al aceptarlo, se suma a la obra y a la siguiente certificación.
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Preguntas frecuentes
¿Hay que presupuestar por escrito un trabajo extra?+
Sí, siempre antes de hacerlo. Un mensaje con la descripción, el precio y el «ok» del cliente es mucho mejor que nada; un presupuesto de extra firmado es lo ideal.
¿Qué precio se pone a un extra?+
Si la partida ya está en el presupuesto, el mismo precio unitario. Si es nueva, se calcula como cualquier partida: materiales, mano de obra y margen. Los extras urgentes o que desordenan la obra pueden llevar un recargo.
¿Cuándo se cobra el extra?+
Lo más limpio es cobrarlo en la siguiente certificación o con el siguiente hito de pago, como una partida más. Si es grande, se puede pedir un pago a cuenta al aceptarlo.
¿Qué hago si el cliente dice que el extra estaba incluido?+
Remítete al presupuesto firmado: lo que no figura, no está incluido. Por eso conviene una línea de «no incluye» en cada presupuesto.
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